La Gardenia

from inside

Profumerie La Gardenia nasce nel 1976 e fin dall’inizio la società si è orientata verso la soddisfazione e la gratificazione del cliente, mantenendosi negli anni giovane, dinamica, forte del grande spirito di gruppo, dell’armonia e della professionalità che contraddistingue le persone al suo interno. La società persegue con determinazione e successo una crescita sia numerica sia qualitativa, e lo sviluppo ha un ulteriore impulso con l’ingresso nel 2006 nel capitale sociale dell’azienda dei due fondi di investimento L Capital ed Ergon Capital.

L’offerta

L’assortimento delle profumerie La Gardenia nasce dalla volontà di dare una giusta risposta a tutti i bisogni e desideri avvertiti dal cliente in ambito di bellezza e cosmesi. L’offerta si compone di quasi 12.000 referenze in assortimento costante e 2.500 referenze novità, divise fra prodotti trucco, cosmesi, solari, profumi ed idee regalo, prodotti naturali, accessori, prodotti per capelli e prodotti per igiene della persona. Sono ovviamente presenti tutte le case cosmetiche più importanti (Shiseido, Christian Dior, Chanel, Lancome etc.). Elemento imprescindibile della società è la ricerca costante di un elevato livello qualitativo dell’offerta, che si esprime tramite la cura di ogni particolare con riferimento alla professionalità delle consulenti cosmetiche e all’insieme dei servizi riservati alla clientela (l’analisi della pelle, le consulenze dei visagisti, le attività di promozione e fidelizzazione).

Il format

I negozi La Gardenia presentano una tipologia di punto vendita elegante ma al tempo stesso semplice, facile e piacevole da visitare dove il cliente può effettuare un acquisto in completa libertà o chiedere un consiglio alle consulenti cosmetiche. Questo tipo di format si caratterizza per la differenziazione espositiva dei prodotti sulla base della loro diversa natura o modalità di consumo. Ogni area espositiva si distingue dalle altre grazie a propri elementi di arredo e di comunicazione. Ad esempio, i prodotti di maquillage vengono presentati per mezzo di espositori che contengono tester, specchi, veline, detergenti, nonché gli accessori indispensabili per realizzare un trucco perfetto. Il tutto orientato alla massima trasparenza delle comunicazioni e ad una facile lettura del display espositivo da parte del Cliente.

Lo sviluppo

Obiettivo del progetto retail è una copertura capillare del territorio nazionale, con l’apertura di una serie di punti vendita scelti in base a criteri di potenzialità e significatività di piazza, sia in centro storico sia in centro commerciale.